30日間の返品ポリシーがあります。お客様は商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。
返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用またはタグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明も必要です。
返品を開始するには、support @ pstool.jpまでご連絡ください。返品が受理された場合は、返品配送ラベルと、荷物の送付方法と送付先の説明をお送りします。返品のご連絡を頂けずに返送されたアイテムは受け付けられません。
返品に関するご質問は、support @ pstool.jpまでいつでもお問い合わせください。
損傷と問題
商品が不良品、破損品、または間違った商品を受け取った場合は、すぐにご連絡ください。迅速に対応いたします。お受け取りから７日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
払い戻し
返金につきまして、返品商品到着後5日以内にご返金いたします。返品が受理されましてから手続きを行います。手続きが完了すると元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して投稿するのにも時間がかかる場合がございます。