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返品について

 30日間の返品ポリシーがあります。お客様は商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。


返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用またはタグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明も必要です。

返品を開始するには、support @ pstool.jpまでご連絡ください。返品が受理された場合は、返品配送ラベルと、荷物の送付方法と送付先の説明をお送りします。返品のご連絡を頂けずに返送されたアイテムは受け付けられません。

返品に関するご質問は、support @ pstool.jpまでいつでもお問い合わせください。

損傷と問題
商品が不良品、破損品、または間違った商品を受け取った場合は、すぐにご連絡ください。迅速に対応いたします。

例外/返品不可商品
生鮮品(食品、花、植物など)、特注品(特注品、パーソナライズ品など)、パーソナルケア商品(美容製品など)など、返品できない商品があります。 。また、危険物、引火性液体、ガスの返品も受け付けておりません。あなたが特定のアイテムに関して質問または懸念がある場合はご連絡してください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

払い戻し
返金につきまして、返品が受理されましてから手続きを行います。手続きが完了すると元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して投稿するのにも時間がかかる場合がございます。

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30日間の返金保証

30 days money back guarantee

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